Copilot Chat ou Microsoft 365 Copilot : quelles différences en 2026 ?
Comparatif publié le 10 octobre 2026, établi à partir de la documentation officielle de Microsoft (Microsoft Learn, pages tarifaires microsoft.com/fr-fr, notes de version) consultée ce jour-là, et de nos relevés sur un compte Microsoft 365 Copilot en usage réel. Les prix sont indiqués hors taxes.
Copilot Chat ou Microsoft 365 Copilot ? Le premier est inclus sans surcoût dans Microsoft 365 avec un compte professionnel ; le second est une licence payante, à partir de 18,20 € par utilisateur et par mois. Les deux partagent la même fenêtre de conversation, la même protection des données d’entreprise et l’accès au web. La vraie différence tient en une phrase : Copilot Chat travaille sur ce que vous lui donnez (le web, les fichiers que vous joignez), tandis que Microsoft 365 Copilot travaille aussi sur ce que vous avez déjà, c’est-à-dire vos mails, vos fichiers, vos réunions et vos conversations Teams, et directement dans Word, Excel et PowerPoint.
Le verdict en cinq lignes
- Pour démarrer et embarquer tout le monde : Copilot Chat, déjà inclus dans vos licences Microsoft 365, suffit pour rédiger, résumer, analyser un fichier joint et chercher sur le web.
- Pour travailler sur ses propres données : Microsoft 365 Copilot, seul à lire vos mails, documents, réunions et conversations via Work IQ.
- Pour Copilot dans Word, Excel et PowerPoint : la licence, car depuis le 15 avril 2026 ces applications ne proposent plus Copilot aux comptes Copilot Chat (Basic).
- Pour Researcher, Analyst et le choix du modèle (GPT ou Claude) : la licence.
- Pour déléguer un travail complet avec Copilot Cowork : la licence, avec une consommation facturée à l’usage.
Les noms ont changé : qui est qui en octobre 2026
Microsoft a multiplié les changements de nom en 2026, ce qui entretient la confusion. Voici les repères à jour.
- Copilot Chat (anciennement Microsoft 365 Copilot Chat) : l’assistant inclus pour tout compte professionnel Entra ID disposant d’un abonnement Microsoft 365 éligible.
- Microsoft 365 Copilot : la licence complémentaire payante. C’est le nom à employer dans un devis ou un appel d’offres.
- Les étiquettes affichées sous votre nom, depuis avril 2026 : « Copilot Chat (Basic) » sans licence, « M365 Copilot (Premium) » avec licence. Microsoft documente aussi une étiquette intermédiaire, « M365 Copilot (Basic) », pour des comptes sans licence qui gardent un accès standard dans les applications.
- L’application : depuis août 2026, l’app Microsoft 365 Copilot s’appelle « Microsoft Copilot app », et son adresse web devient copilot.cloud.microsoft (l’ancienne adresse m365.cloud.microsoft redirige automatiquement).
Attention à un piège fréquent : « Copilot Premium » n’est pas un produit. Dire « Copilot Premium » à un client crée une confusion avec Microsoft 365 Premium, l’offre grand public qui a remplacé Copilot Pro. Dans un document commercial, écrivez « Microsoft 365 Copilot ».
Le tableau comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | Copilot Chat (inclus) | Microsoft 365 Copilot (licence) |
|---|---|---|
| Conversation avec recherche sur le web | Oui | Oui |
| Analyse de fichiers joints | Oui | Oui |
| Accès à vos données de travail (mails, fichiers, réunions, Teams) via Work IQ | Non, sauf un accès standard à la boîte mail et à l’agenda dans Outlook | Oui, bouton Work IQ dans la conversation |
| Copilot dans Word, Excel, PowerPoint et OneNote | Non pour les comptes Copilot Chat (Basic) depuis le 15 avril 2026 | Oui, accès complet et prioritaire |
| Agents Word, Excel et PowerPoint dans la conversation | Oui | Oui |
| Copilot dans Teams | Application Copilot Chat ancrée sur le web | Réunions, conversations et canaux |
| Choix du modèle | Non | Oui : modes Auto, réponse rapide, réflexion approfondie, raisonnement avancé ; modèles GPT (OpenAI) et Claude (Anthropic) |
| Researcher et Analyst | Non selon le tableau tarifaire officiel | Inclus |
| Notebooks | Version limitée | Inclus |
| Copilot Cowork (déléguer un travail complet) | Non | Oui, onglet Cowork, consommation facturée à l’usage |
| Création d’agents (Agent Builder) | Oui | Oui |
| Utilisation d’agents sur les données de l’entreprise | Facturée à l’usage, désactivée par défaut | Incluse |
| Connecteurs Copilot vers des sources externes | Facturés à l’usage | Inclus |
| Génération d’images | Accès standard | Accès prioritaire |
| Mémoire, personnalisation, voix | Oui | Oui |
| Protection des données d’entreprise et contrôles de l’administrateur | Oui | Oui |
| Rapports d’adoption pour l’administrateur | Limités | Complets |
| Prix | Inclus dans Microsoft 365 | 26,00 € par utilisateur et par mois (grande entreprise, engagement annuel) ; 18,20 € en offre Business |
La différence décisive : vos données de travail
Copilot Chat est un excellent assistant conversationnel sécurisé : vos échanges restent dans le périmètre de protection des données d’entreprise de Microsoft et ne servent pas à entraîner les modèles. Mais il ne connaît de votre travail que ce que vous lui collez ou lui joignez. Pour résumer un fil de mails, il faut copier le fil ; pour préparer une réunion, il faut lui fournir les documents.
Microsoft 365 Copilot ajoute Work IQ, la couche qui relie l’assistant à vos mails, vos fichiers OneDrive et SharePoint, vos réunions et vos conversations Teams, dans le respect des droits d’accès existants. Sur un compte sous licence, un bouton Work IQ apparaît au-dessus de la zone de saisie : on peut alors demander « prépare-moi la réunion de 14 h avec les derniers échanges sur ce dossier » sans rien joindre. C’est ce changement d’usage, plus que la qualité des réponses, qui justifie ou non la licence.
Word, Excel, PowerPoint : ce qui a changé le 15 avril 2026
Jusqu’au printemps 2026, un compte Copilot Chat ouvrait un panneau Copilot dans Word, Excel et PowerPoint. Depuis le 15 avril 2026, Microsoft réserve Copilot dans Word, Excel, PowerPoint et OneNote aux détenteurs de la licence ; les comptes étiquetés Copilot Chat (Basic) n’y ont plus accès. Il leur reste les agents Word, Excel et PowerPoint lancés depuis la conversation, qui produisent un document à partir d’une demande, mais pas l’assistance au fil de l’écriture dans l’application.
Pour voir concrètement ce que la licence apporte dans chaque application, nos trois tutoriels pas à pas ont été réalisés avec une licence Microsoft 365 Copilot : Copilot dans Excel, Copilot dans Word et Copilot dans PowerPoint.
Ce que nous avons relevé sur un compte sous licence
Sur un compte étiqueté M365 Copilot (Premium), consulté le 10 octobre 2026 dans l’application web Microsoft Copilot, l’interface montre ce que la licence ajoute :
- Deux onglets en tête de la barre latérale, Chat et Cowork. L’onglet Cowork ouvre un espace de tâches : nouvelle tâche, suivi des tâches, automatisations et personnalisation.
- Un bouton Work IQ pour ancrer la réponse sur les données de travail.
- Un sélecteur de modèle avec quatre modes (Auto, réponse rapide, réflexion approfondie, raisonnement avancé en version expérimentale) et le choix explicite du modèle : Claude Sonnet 5, Sonnet 5.5 et Opus 5.5 côté Anthropic, GPT-5.6 Sol et GPT-6.1 Sol côté OpenAI.
- Researcher et Analyst, les deux agents de recherche longue et d’analyse de données, épinglés par défaut.
- Un catalogue d’agents comprenant notamment des agents Word, Excel, PowerPoint, Planner et Learning, plus des préversions Frontier comme App Builder et Workflows.
- Un Agent Builder relié aux données de travail : pour nourrir un agent, on peut cocher les fichiers cloud, Outlook, Teams, les connecteurs Copilot, la recherche web et des pièces jointes, et lui ajouter des Skills.
Les agents : gratuits ou facturés à l’usage ?
C’est le point le plus mal compris. Un utilisateur Copilot Chat peut créer et utiliser des agents, mais seuls ceux qui s’appuient uniquement sur des instructions et des sites web publics sont sans surcoût. Dès qu’un agent lit des données partagées de l’entreprise (une bibliothèque SharePoint, un connecteur), son usage est facturé à la consommation, et cette facturation est désactivée par défaut : l’administrateur doit la brancher sur un abonnement Azure.
Microsoft facture en Copilot Credits : 0,01 dollar par crédit en paiement à l’usage, ou un pack de 25 000 crédits à 200 dollars par mois et par tenant. Une réponse générative consomme 2 crédits, une réponse ancrée sur les données du tenant 10 crédits, une action d’agent 5 crédits. Microsoft donne l’exemple de 100 utilisateurs consommant environ 4 800 crédits par jour, soit près de 48 dollars. Pour les détenteurs de la licence Microsoft 365 Copilot, l’usage des agents par les collaborateurs est inclus.
Les prix en France
| Offre | Prix hors taxes |
|---|---|
| Copilot Chat | Inclus dans les abonnements Microsoft 365 éligibles |
| Microsoft 365 Copilot (grande entreprise) | 26,00 € par utilisateur et par mois, engagement annuel |
| Microsoft 365 Copilot Business (jusqu’à 300 utilisateurs) | 18,20 € par mois en paiement annuel, 21,84 € en paiement mensuel |
| Promotion Business du 1er juillet au 31 décembre 2026 | 15,60 € la première année, abonnement annuel |
| Business Standard + Copilot | 20,36 € par mois en annuel, 24,43 € en mensuel |
| Business Premium + Copilot | 27,73 € par mois en annuel, 33,28 € en mensuel |
Faut-il prendre la licence ? Notre grille de décision
| Votre situation | Notre recommandation |
|---|---|
| Vous découvrez l’IA générative en entreprise | Copilot Chat pour tous, avec une formation aux bons prompts |
| Vos équipes passent leurs journées dans Outlook, Teams et des réunions | Licence pour ces profils : le gain vient de Work IQ |
| Vous produisez beaucoup de documents Word, Excel ou PowerPoint | Licence, pour Copilot dans les applications |
| Vous voulez des agents qui lisent votre SharePoint | Licence, ou Copilot Chat avec facturation à l’usage pour quelques agents ciblés |
| Vous voulez déléguer des travaux complets en plusieurs étapes | Licence, avec Copilot Cowork |
| Budget contraint, plusieurs centaines de collaborateurs | Copilot Chat pour tous, licences réservées aux profils qui l’utilisent chaque jour |
Le schéma le plus courant chez nos clients grands comptes est mixte : Copilot Chat pour l’ensemble des collaborateurs, et des licences attribuées aux équipes dont l’usage quotidien est démontré, mesuré à partir des rapports d’utilisation du centre d’administration. Une licence non utilisée coûte jusqu’à 312 euros par an et par poste. Pour former ces deux populations, voir notre formation Copilot en entreprise. Si vous hésitez encore entre Copilot et un autre assistant, notre comparatif Claude ou ChatGPT et la page Quel outil IA choisir ? complètent ce tour d’horizon.
Questions fréquentes
Copilot Chat est-il vraiment gratuit ?
Il est inclus sans surcoût pour tout compte professionnel disposant d’un abonnement Microsoft 365 éligible. Seuls certains usages avancés, comme les agents qui lisent les données de l’entreprise ou les connecteurs, sont facturés à la consommation si l’administrateur les active.
Comment savoir si j’ai Copilot Chat ou Microsoft 365 Copilot ?
Ouvrez copilot.cloud.microsoft et regardez sous votre nom, en bas de la barre latérale : « Copilot Chat (Basic) » signifie sans licence, « M365 Copilot (Premium) » avec licence. Avec la licence, vous voyez aussi les onglets Chat et Cowork et le bouton Work IQ.
Le Copilot de mon compte Microsoft personnel, c’est Copilot Chat ?
Non. Avec un compte Microsoft personnel (Outlook.com, Hotmail), l’interface affiche « Personal » sous votre nom et propose une mise à niveau : c’est le Copilot grand public, sans la protection des données d’entreprise. Copilot Chat suppose un compte professionnel géré par votre organisation, étiqueté « Work ».
Mes données sont-elles protégées dans Copilot Chat ?
Oui, avec un compte professionnel : Copilot Chat bénéficie de la même protection des données d’entreprise que Microsoft 365 Copilot, et vos échanges ne servent pas à entraîner les modèles. La différence n’est pas la sécurité, mais l’accès : Copilot Chat ne lit pas vos données de travail, Microsoft 365 Copilot les lit dans la limite de vos droits.
Peut-on mélanger les deux dans une même entreprise ?
Oui, c’est même le cas le plus fréquent. Tous les collaborateurs disposent de Copilot Chat, et l’administrateur attribue la licence Microsoft 365 Copilot utilisateur par utilisateur.
Researcher et Analyst sont-ils disponibles sans licence ?
Le tableau tarifaire officiel de Microsoft les réserve à la licence Microsoft 365 Copilot. Certaines pages d’aide régionales évoquent encore un accès standard sans licence : vérifiez sur votre propre tenant, car les déploiements Microsoft se font par vagues.
Sources
- Microsoft, tarifs et comparatif Microsoft 365 Copilot pour les grandes entreprises, consulté le 10 octobre 2026.
- Microsoft, tarifs Microsoft 365 Copilot Business.
- Microsoft Learn, présentation de Microsoft Copilot Chat.
- Microsoft, Copilot Chat avec et sans licence Microsoft 365 Copilot.
- Microsoft Learn, agents dans Copilot Chat.
- Microsoft Learn, consommation des Copilot Credits.
- Microsoft, disponibilité générale de Copilot Cowork, 16 juin 2026.
- Microsoft Learn, notes de version de Microsoft 365 Copilot.
- Microsoft Learn, sources de connaissances d’Agent Builder.