Formation professionnelle sur mesure
Formation IA pour les commerciaux
Préparez mieux vos rendez-vous, personnalisez vos propositions et renforcez vos négociations avec l’aide de l’IA.
À partir de 1 500 € HT la demi-journée · proposition écrite sous 24 h ouvrées, sans engagement.
La formation en bref
Tout ce qu’il faut pour décider, en neuf lignes. Les objectifs, le déroulé et les cas d’usage se trouvent plus bas.
- Ce que c’est
- Une formation sur mesure à l’IA générative pour les équipes commerciales : douze participants maximum, chacun sur son ordinateur, qui travaillent leurs propres affaires. Ni conférence, ni démonstration : 70 % de pratique.
- Ce qu’on y travaille
- Vos rendez-vous et vos propositions : préparation et suivi des comptes, réponse aux appels d’offres et aux questionnaires clients, relance d’un prospect resté silencieux, surveillance du pipeline.
- Pour qui
- Les équipes vente, avant-vente et développement commercial. Tous niveaux, y compris les collaborateurs qui n’ont jamais ouvert l’outil.
- Durée et rythme
- 1 h 30 ou une demi-journée, en une fois ou par vagues de sessions pour couvrir toute l’équipe. Existe aussi en version webinaire.
- Où et en quelle langue
- Dans vos locaux partout en France, ou à distance. En français ou en anglais.
- Prix
- 1 500 à 2 000 € HT la demi-journée jusqu’à douze participants, tarif dégressif quand les sessions s’enchaînent. Voir nos repères de prix.
- Sur quel outil
- Le vôtre : Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral ou votre assistant interne sécurisé. Nous formons dans votre tenant, sans outil tiers.
- Financement
- Éligible aux financements OPCO et FSE+. NextStart est un organisme de formation enregistré (n° 11756140675) : la session s’inscrit dans votre plan de développement des compétences, avec les conventions et les documents attendus par votre financeur.
- Délai
- Proposition écrite sous 24 h ouvrées, sans engagement, après un échange de cadrage de 30 minutes.
Pourquoi former vos équipes commerciales à l’IA générative ?
Les commerciaux peuvent mieux préparer et personnaliser leurs échanges, sans produire de promesses non vérifiées ni exposer les données des prospects et clients.
Des rendez-vous à préparer rapidement
Informations sur le compte, enjeux sectoriels et hypothèses de besoin doivent être synthétisés avant l’échange.
Des propositions à personnaliser
Les arguments et exemples doivent correspondre au contexte réel du client plutôt qu’à une formulation générique.
Des négociations à structurer
Objectifs, objections, concessions et scénarios demandent une préparation cohérente avec la politique commerciale.
Des données clients à protéger
CRM, contrats, tarifs et échanges confidentiels ne doivent pas être transmis à un outil non approuvé.
Ce que vos équipes commerciales sauront faire à la sortie
Six objectifs, évalués pendant la session sur les dossiers que vos équipes apportent.
- Rédiger un message de prospection ou une relance à partir du contexte réel d’un compte, puis vérifier chaque affirmation avant l’envoi
- Structurer une proposition commerciale ou une réponse à appel d’offres, et en adapter les bénéfices aux attentes exprimées par le client
- Construire un briefing de rendez-vous à partir de l’historique du compte : enjeux, hypothèses de besoin, questions de découverte et objections probables
- Adapter un argumentaire à un interlocuteur et à son niveau de maturité, en séparant ce qui est prouvé de ce qui reste une hypothèse
- Reconnaître une affirmation non vérifiée produite par l’outil sur un prix, un délai, une référence client ou un engagement contractuel
- Appliquer vos règles d’usage interne, le RGPD et l’article 4 de l’AI Act à ses propres dossiers
Comment nous préparons la session avec votre référent commercial
Le contenu, les exemples et les outils sont préparés avec votre référent métier avant l’animation.
Cadrage
Recueil des besoins, du niveau des participants, des contraintes et des cas d’usage prioritaires.
Personnalisation
Adaptation du déroulé, des démonstrations et des exercices, puis validation avec votre organisation.
Formation
Animation participative, mise en pratique accompagnée et diffusion du support pédagogique.
Comment l’IA générative transforme les métiers commerciaux
L’IA accélère la préparation, la personnalisation et le suivi commercial. Elle aide les équipes à exploiter davantage de contexte sans remplacer la relation client, la négociation ni le jugement du commercial.
Mieux préparer les comptes et rendez-vous
L’IA peut synthétiser un historique, structurer les enjeux d’un compte et préparer des questions pertinentes avant un échange client.
Personnaliser propositions et réponses
Elle aide à adapter un argumentaire, une proposition ou une réponse à appel d’offres aux attentes du client et aux éléments réellement disponibles.
Renforcer la préparation des négociations
Les équipes peuvent explorer objections, scénarios et concessions avant un rendez-vous, tout en conservant la responsabilité de l’arbitrage.
Fiabiliser le suivi commercial
Comptes rendus, actions et informations importantes peuvent être mieux structurés, avec une vigilance particulière sur les données clients et les informations confidentielles.
Le programme, heure par heure
Un équilibre conçu pour comprendre, pratiquer puis sécuriser les usages dans l’environnement de travail.
Déroulé de la demi-journée (3 h 30)
- 0 h 00 à 0 h 20 : fondamentaux de l’IA générative appliqués à la vente : mémoire, instructions personnalisées, raisonnement et recherche approfondie, et ce que l’outil sait réellement d’un compte ou d’un marché.
- 0 h 20 à 0 h 40 : prompting appliqué à la préparation d’un rendez-vous : cadrer le contexte du compte, l’interlocuteur, l’objectif de l’échange et le niveau de preuve attendu.
- 0 h 40 à 2 h 40 : atelier Prompts & Agents sur trois cas apportés par vos équipes, par exemple un briefing de rendez-vous grand compte, une séquence de prospection sur un segment prioritaire et la trame d’une proposition commerciale, chacun mené jusqu’à un livrable utilisable.
- 2 h 40 à 3 h 10 : négociation et suivi : simulation d’objections, préparation des concessions et contreparties, compte rendu de rendez-vous et mise à jour des informations CRM.
- 3 h 10 à 3 h 30 : biais, confidentialité, RGPD, article 4 de l’AI Act, données clients et conditions tarifaires qui ne sortent pas de votre environnement, puis rédaction de vos règles d’usage.
Le format de 1 h 30 reprend la même trame resserrée : 20 minutes de fondamentaux, 55 minutes d’atelier sur deux cas choisis, 15 minutes de cadre d’usage.
Les situations commerciales que nous pouvons travailler
Les exercices sont sélectionnés selon vos priorités. Les regroupements ci-dessous conservent le détail des situations pouvant être travaillées.
Ciblage
- Définir le profil de client idéal
- Identifier des segments prioritaires
- Rechercher des entreprises cibles
- Préparer une stratégie de compte
Prospection
- Rédiger un message d’approche personnalisé
- Adapter le discours au secteur
- Préparer une séquence multicanale
- Créer plusieurs variantes d’accroche
Préparation de rendez-vous
- Rechercher l’entreprise et ses enjeux
- Identifier les hypothèses de besoin
- Préparer les questions de découverte
- Anticiper les objections possibles
Propositions
- Structurer une proposition commerciale
- Adapter les bénéfices au client
- Répondre à un appel d’offres
- Préparer un support de soutenance
Négociation
- Construire un argumentaire
- Simuler une négociation
- Préparer les concessions et contreparties
- Répondre aux objections avec diplomatie
Suivi et pilotage
- Produire le compte rendu du rendez-vous
- Rédiger l’email de suivi
- Mettre à jour les informations CRM
- Analyser le pipeline et les prévisions
Exemples concrets de cas d’usage pour les équipes commerciales
Des ressources opérationnelles pour prolonger la formation sur des situations de vente réelles.
Copilote IA de préparation et suivi des comptes →
Centraliser le contexte utile avant les rendez-vous et structurer les actions de suivi.
Assistant IA pour appels d’offres et questionnaires clients →
Organiser les réponses, les preuves et les contributions nécessaires à un dossier commercial.
Relancer un prospect resté silencieux →
Trouver un angle de relance utile plutôt qu’un rappel de plus.
Vigie du pipeline commercial →
Faire remonter les affaires qui dorment, les dates qui glissent et les relances à faire.
Préparer automatiquement les rendez-vous du jour →
Recevoir un briefing par rendez-vous, construit depuis l’historique du compte.
Répondre à un appel d’offres de bout en bout →
Orchestrer l’analyse, la rédaction et la vérification d’un dossier de réponse.
Transformer des notes de rendez-vous en compte rendu CRM →
Passer de notes prises à la volée à un compte rendu et une prochaine étape datée.
Écrire un premier email de prospection personnalisé →
Construire une accroche fondée sur un fait vérifié plutôt que sur un argumentaire.
Qualifier une opportunité avant de s’engager →
Séparer ce que l’on sait de ce que l’on suppose et trancher go, no-go ou go sous conditions.
Préparer une négociation commerciale →
Fixer objectifs, limites, contreparties et réponses aux objections attendues.
Annoncer une hausse tarifaire à un client →
Justifier la hausse, préparer les contreparties et anticiper les réactions.
Rédiger la synthèse exécutive d’une proposition →
Écrire la page que le décideur lira vraiment, et la décision qu’elle demande.
Vigie des appels d’offres sur ses segments →
Recevoir chaque jour les avis publiés sur vos segments, avec date limite et adéquation.
Tutoriel Copilot
Analyser ses ventes avec Copilot dans Excel
180 ventes par région, commercial et catégorie : chiffre d’affaires calculé, meilleurs vendeurs, tableau croisé dynamique et graphique, en quatre consignes. Notre tutoriel montre chaque étape avec une licence Microsoft 365 Copilot.
Le kit IA du commercial : 24 cas d’usage et leurs prompts
Pour démarrer avant la formation ou pour la prolonger : les meilleurs cas d’usage du quotidien commercial, avec leurs prompts prêts à copier, organisés en quatre niveaux pour monter en compétence pas à pas et en autonomie. Une fiche par étape du cycle de vente et par niveau, du ciblage au suivi du pipeline.
- Quatre niveaux : gagner du temps, structurer, personnaliser et fiabiliser, déléguer à des agents
- 24 fiches d’une page : situation, prompt à copier, points de vérification, mise en place par outil
- Grille d’auto-positionnement, quatre défis de passage, parcours de 30 séquences de 15 minutes
- Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini et Mistral, avec les règles de confidentialité et l’AI Act
Recevoir le kit
Le lien de téléchargement vous est envoyé par email.
Vos données ne quittent pas votre environnement
Fichiers clients, pipeline commercial, conditions tarifaires : vos informations commerciales ne sortent pas de votre environnement.
Les exercices s’appuient sur vos situations réelles, jamais sur vos données réelles. Nous construisons les cas pratiques avec votre référent métier à partir d’exemples anonymisés ou reconstitués, et nous intervenons dans l’environnement que votre DSI a validé : Copilot Chat, Copilot M365, ChatGPT (Enterprise ou Azure OpenAI), Gemini, Claude, Mistral ou une solution Open Source installée localement pour les données les plus sensibles. Aucun document, aucun fichier, aucune information nominative n’est transmis à un modèle public pendant la session. Le dernier temps de la formation est consacré au RGPD, à l’AI Act et à la construction de vos règles d’usage interne, pour que chaque participant reparte en sachant précisément ce qu’il peut soumettre à un outil d’IA et ce qu’il ne doit jamais y déposer.
Copilot M365
Claude
ChatGPT
Gemini
VibeRéférences et retours d’expérience
Quelques exemples d’interventions et de retours issus des formations NextStart.AI.
Airbus470 participantsAirbus595 participants
CNES673 participants
Alptis450 participants31 Impulseurs IA
Agirc-Arrco650+ participants
Bristol Myers Squibb237 participants10 Champions IA
Ceva Santé Animale209 participants
Réseau SATT173 participants
Cerema145 participants
Engie11 participants
AÉSIO mutuelle21 participants
Crédit Mutuel13 participants
Référence client
Formation métier à l’IA générative
« Notation moyenne de 8.6 / 10. "Bonne découverte de Copilot, bien documenté avec des cas pratiques, formation complète / Permet d’optimiser notre temps, comprendre les limites de l’outil, connaitre les fonctions de Copilot »
Questions fréquentes sur la formation IA pour les équipes commerciales
Les réponses aux principales questions sur le niveau, les outils, la personnalisation et les modalités.
Faut-il déjà savoir utiliser ChatGPT ou Copilot ?
Non. Le contenu est adapté au niveau des participants, depuis la découverte jusqu’à des méthodes plus avancées.
La formation peut-elle utiliser notre outil interne ?
Oui. La session peut utiliser l’outil approuvé par votre DSI, notamment Copilot, ChatGPT (Enterprise ou Azure OpenAI), Gemini, Claude, Mistral ou une solution locale.
Peut-on travailler sur nos propres cas d’usage ?
Oui. Les situations prioritaires sont sélectionnées avec votre référent, puis transformées en exercices adaptés et sécurisés.
Quelle différence entre le format de 1 h 30 et la demi-journée ?
Le format court privilégie l’acculturation et quelques démonstrations. La demi-journée permet davantage de pratique sur vos cas d’usage.
La formation peut-elle être financée ?
Nos formations sont éligibles aux financements OPCO et FSE+.
L’IA peut-elle rédiger une proposition commerciale complète ?
Elle peut préparer une structure et une première version à partir d’informations vérifiées. Le commercial reste responsable de la précision, du prix et des engagements.
Peut-on connecter la formation à notre CRM ?
La formation peut s’appuyer sur vos processus et votre environnement. Toute connexion ou automatisation fait l’objet d’un cadrage distinct avec votre DSI.
Combien coûte la formation ?
Le tarif dépend du format retenu, du nombre de participants et du nombre de sessions. Nous envoyons une proposition chiffrée sous 24 h ouvrées après un premier échange. Les repères de prix des formats standards figurent sur la page Formation IA en entreprise.
Dans quel délai peut-on organiser une session ?
Comptez une à deux semaines entre votre accord et la session, le temps du cadrage avec votre référent commercial, de la personnalisation des exercices et de la validation du déroulé.
Quels livrables repartent avec les participants ?
Un livret d’une cinquantaine de pages, les prompts et les agents construits pendant l’atelier sur vos propres cas, et les règles d’usage rédigées collectivement en fin de session.
Construisons votre formation commerciale sur mesure
Décrivez votre contexte en quelques lignes. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une proposition adaptée à vos équipes, vos outils et votre calendrier.
Vous préférez appeler ou écrire ? 01 89 16 48 05 ou hello@nextstart.ai. Vos coordonnées ne servent qu’à vous répondre.
NextStart est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11756140675. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.