Ressource gratuite · Kit Word + Excel

Kit Déployer Claude en entreprise : Team, Enterprise et 90 jours

Vos collaborateurs utilisent déjà Claude, souvent avec un compte personnel. Ce kit aide les commanditaires, DSI, RSSI et DPO des grandes organisations à choisir entre Claude Team et Claude Enterprise, à sécuriser les données, à paramétrer la console et à réussir les 90 premiers jours.

📄 Word, 16 pages📊 Excel, 7 outils✅ Checklist en 30 points🆓 Gratuit

Télécharger le kitComparer Team et Enterprise

Dans la plupart des grandes organisations, Claude est là avant d’être déployé. Des collaborateurs l’utilisent avec un compte gratuit ou payé de leur poche, pour reformuler un courriel, analyser un tableau ou écrire du code. L’outil rend service, mais l’entreprise ne sait ni quelles données y passent, ni ce qui en sort. Déployer Claude en entreprise, c’est remplacer cet usage dispersé par des comptes rattachés à l’organisation, des réglages maîtrisés et des usages choisis.

Trois décisions conditionnent la suite : l’offre (Team ou Enterprise), le paramétrage de la console d’administration et le cadre donné aux collaborateurs. Ce kit les prend dans l’ordre, avec les outils pour les documenter devant un comité de pilotage.

1. Ce que recouvre une licence Claude en 2026

Une licence d’entreprise ne donne plus seulement accès à une fenêtre de discussion. Selon l’offre et les réglages, un même siège ouvre plusieurs briques, qui n’appellent pas les mêmes précautions.

Brique	Ce qu’elle permet	Qui est concerné
Claude (web, bureau, mobile)	Rédiger, analyser des fichiers, chercher sur le web, travailler dans des projets partagés	Tous les collaborateurs
Cowork	Déléguer un travail en plusieurs étapes et produire un livrable, désormais intégré directement à Claude	Fonctions support, managers, experts
Claude Design, Slides, Docs	Produire présentations, visuels et documents aux couleurs de la charte	Communication, marketing, chefs de projet
Claude Code	Écrire, tester et maintenir du code	Équipes IT, data, développeurs métier
Microsoft 365 et Chrome	Travailler dans Excel, PowerPoint, Word, Outlook et dans le navigateur	Utilisateurs bureautiques
Connecteurs et skills	Relier Claude aux outils internes et partager des savoir-faire réutilisables	Administrateurs et référents

Plus la licence ouvre de briques, plus le paramétrage compte : un connecteur mal réglé ou un partage public laissé actif pèse plus lourd qu’un mauvais prompt.

2. Claude Team ou Claude Enterprise : le comparatif

Anthropic propose deux offres pour les organisations. Les offres individuelles (Free, Pro, Max) n’apportent ni administration centrale, ni authentification unique, ni contrôle des données au niveau de l’entreprise : elles ne conviennent pas à un déploiement.

Critère	Claude Team	Claude Enterprise
Taille	2 à 150 membres	À partir de 20 sièges
Prix public (octobre 2026, HT)	Siège Standard : 20 $ par mois en annuel, 25 $ en mensuel. Siège Premium (5 fois l’usage) : 100 $ en annuel, 125 $ en mensuel	20 $ par siège et par mois en engagement annuel, plus la consommation au tarif de l’API
Identité	SSO et vérification de domaine	SSO, capture de domaine, provisionnement SCIM et JIT
Droits	Rôles standards	Rôles personnalisés par groupe, droits fins par fonction et par budget
Traçabilité	Statistiques d’usage	Journaux d’audit, Compliance API, OpenTelemetry
Données	Pas d’entraînement sur vos contenus par défaut	Idem, plus durée de conservation personnalisée et clés de chiffrement gérées par le client
Réseau	Non	Liste d’adresses IP autorisées, blocage des comptes personnels sur le réseau
Paiement	Carte bancaire	Carte ou virement, facture en version accompagnée, AWS Marketplace

Cinq questions tranchent presque toujours : le nombre d’utilisateurs à 18 mois (Team plafonne à 150), l’exigence de journaux d’audit par le RSSI, le provisionnement automatique depuis l’annuaire, la maîtrise de la durée de conservation demandée par le DPO, et le blocage des comptes personnels. Une seule réponse positive impose Enterprise. Team reste un bon choix pour un pilote de quelques dizaines de personnes. Attention au modèle de prix d’Enterprise : le siège est peu cher, mais la consommation s’ajoute ; l’onglet « Choix de l’offre » du classeur simule le coût annuel des deux options selon vos profils d’utilisateurs.

3. Sécurité, données et conformité

Sur Team comme sur Enterprise, les contenus échangés ne servent pas à entraîner les modèles par défaut, et l’accord de traitement des données d’Anthropic, intégré aux conditions commerciales, comprend les clauses contractuelles types pour les transferts hors de l’Union. Trois points demandent en revanche une analyse de votre DPO :

• La localisation des traitements : en octobre 2026, l’usage de Claude par les collaborateurs ne propose pas d’hébergement garanti dans l’Union européenne. Enterprise offre une option d’inférence limitée aux États-Unis, qui encadre le transfert sans l’éviter. Faites confirmer l’état de l’offre par écrit au moment de signer.
• La conservation : par défaut, conversations et projets sont conservés sans limite. Sur Enterprise, le propriétaire de l’organisation peut fixer une durée, avec un minimum de 30 jours ; certaines briques ne sont pas couvertes.
• Le cadre social et réglementaire : obligation de maîtrise de l’IA de l’article 4 de l’AI Act depuis le 2 février 2025, analyse d’impact si des traitements à risque sont envisagés, et consultation du CSE sur l’introduction d’une nouvelle technologie (article L2312-8 du Code du travail). Le tribunal judiciaire de Créteil a suspendu en juillet 2025 des outils d’IA déployés sans cette consultation.

4. Paramétrer la console en cinq étapes

1. Gouvernance des rôles : un propriétaire principal sous forme de compte de service, deux ou trois propriétaires au plus, des administrateurs référents et, sur Enterprise, des rôles personnalisés calqués sur les groupes de l’annuaire.
2. Identité : domaine vérifié, SSO, puis sur Enterprise capture de domaine pour rattacher les comptes existants et provisionnement SCIM.
3. Fonctions et partage : choisir les briques ouvertes au pilote, désactiver les projets publics et le partage par lien public, rédiger les instructions d’organisation, déployer les premières skills.
4. Connecteurs : ils respectent les droits existants dans l’outil source, donc des droits SharePoint trop larges deviennent visibles. Faire l’état des lieux des droits, puis ouvrir en lecture seule d’abord.
5. Sécurité et dépense : plafonds de dépense, et sur Enterprise journaux d’audit raccordés au SIEM, durée de conservation, filtrage par adresse IP.

L’onglet « Checklist paramétrage » du classeur reprend ces réglages en 30 points, avec responsable, échéance, statut et taux d’avancement.

5. Les règles d’usage et la matrice des données

Une charte trop longue n’est pas lue. Le format qui marche tient sur une page et s’appuie sur une matrice : face à un document, chaque collaborateur sait s’il peut le confier à Claude.

Niveau	Exemples	Dans Claude
Public	Communiqués, offres publiées, documentation produit	Autorisé
Interne	Notes de service, procédures, comptes rendus courants	Autorisé dans l’espace de l’organisation
Confidentiel	Données clients, contrats, chiffres non publiés	Sous conditions : connecteur validé, projet à accès restreint, pas de partage public
Secret ou réglementé	Données de santé, données RH sensibles, secrets industriels	Interdit, sauf environnement dédié validé par la sécurité

Le kit y ajoute six règles simples : rester responsable de ce que l’on produit, respecter la matrice, vérifier faits et chiffres, signaler l’usage de l’IA quand il a une portée externe ou une incidence sur une personne, ne pas utiliser de compte personnel, partager ce qui marche.

6. Le plan des 90 premiers jours

Période	Objectif	Livrables clés
J-30 à J0 : préparer	Rendre le déploiement possible	Offre choisie, DPA et analyses validés, CSE consulté, console paramétrée, charte publiée, pilotes désignés
J0 à J30 : piloter	Prouver la valeur sur 3 à 5 cas d’usage	Licences ouvertes à 30 à 100 personnes, formation, mesure de départ
J30 à J60 : ajuster	Corriger et outiller	Instructions et skills enrichies, nouveaux connecteurs, bilan à mi-parcours
J60 à J90 : décider	Préparer la généralisation	Bilan chiffré, offre et nombre de sièges définitifs, vagues, plan de formation

Le pilotage repose sur six indicateurs : taux d’activation, utilisateurs actifs chaque semaine, cas d’usage documentés, temps gagné déclaré, coût par utilisateur actif et incidents. Le classeur les calcule mois par mois et convertit le temps gagné en valeur, en tenant compte de la part réellement réallouée.

7. Ce que contient le kit

Le document Word compte 16 pages en 8 chapitres : pourquoi cadrer le déploiement ; choisir l’offre, Team ou Enterprise ; sécurité, données et conformité ; paramétrer l’organisation ; écrire les règles d’usage ; choisir les premiers cas d’usage, avec quinze cas éprouvés en grande organisation et la frontière avec Microsoft 365 Copilot ; former et accompagner ; piloter les 90 premiers jours ; les sources.

Le classeur Excel « Outils du kit Déployer Claude en entreprise » contient sept outils : le choix de l’offre, qui recommande Team ou Enterprise et simule le coût annuel selon trois profils d’utilisateurs ; la checklist de paramétrage en 30 points avec taux d’avancement ; la matrice des données à adapter ; le registre des cas d’usage avec score pondéré et priorité ; le plan à 90 jours dont les dates se recalculent à partir de la date de lancement ; le tableau de bord d’adoption mois par mois ; le calcul du temps gagné et du retour sur investissement.

8. Questions fréquentes

Quelle différence entre Claude Team et Claude Enterprise ?

Team s’adresse aux équipes de 2 à 150 membres, avec SSO, administration centrale et statistiques d’usage. Enterprise, à partir de 20 sièges, ajoute le provisionnement SCIM, les rôles personnalisés, les journaux d’audit, la Compliance API, la durée de conservation personnalisée et le contrôle réseau. Dans une grande organisation, Enterprise s’impose presque toujours, Team servant surtout aux pilotes.

Combien coûte Claude Enterprise ?

En octobre 2026, Anthropic affiche 20 $ HT par siège et par mois en engagement annuel, avec un minimum de 20 sièges, plus la consommation facturée au tarif de l’API. Le coût réel dépend donc des usages : demandez une estimation chiffrée et fixez des plafonds de dépense dès le premier jour.

Claude utilise-t-il les données de l’entreprise pour s’entraîner ?

Non par défaut : sur les offres Team et Enterprise, Anthropic n’entraîne pas ses modèles sur les contenus échangés. L’accord de traitement des données est intégré aux conditions commerciales et comprend les clauses contractuelles types européennes.

Les données de Claude Enterprise sont-elles hébergées en Europe ?

En octobre 2026, l’usage de Claude par les collaborateurs ne propose pas d’hébergement garanti dans l’Union européenne. Les traitements localisés en Europe passent par l’API sur Amazon Bedrock ou Google Cloud, dans des régions européennes. Faites confirmer l’état de l’offre par Anthropic au moment de signer.

Faut-il consulter le CSE avant de déployer Claude ?

Oui dans la plupart des cas : l’introduction d’une nouvelle technologie relève de l’information et de la consultation du CSE (article L2312-8 du Code du travail), et un tribunal a déjà suspendu des outils d’IA déployés sans cette consultation. Anticipez ce calendrier, il conditionne souvent la date de généralisation.

Peut-on utiliser Claude et Microsoft 365 Copilot dans la même organisation ?

Oui, et c’est fréquent. Copilot est au plus près des données Microsoft 365 de chacun ; Claude se distingue sur le travail délégué en plusieurs étapes, la production de livrables, le code et l’analyse approfondie. Le kit propose une règle simple pour aider les utilisateurs à choisir.

Le kit est-il gratuit ?

Oui. Le document Word et le classeur Excel sont gratuits, contre une adresse email professionnelle qui sert uniquement à vous transmettre le lien de téléchargement. Aucun email non sollicité.

9. Aller plus loin

Pour approfondir le volet sécurité, le kit Sécurité et données et le kit RGPD détaillent les contrôles à mener ; pour préparer la consultation du CSE, le kit IA et dialogue social. Une fois Claude ouvert, le kit Claude Skills fournit dix skills prêtes à déployer, le kit Cowork aide à déléguer des travaux complets et le kit Claude Code accompagne les équipes techniques. En formation, la formation Claude en entreprise fait travailler les équipes sur leurs cas réels.

À lire aussi : Claude Cowork, Copilot Cowork, ChatGPT Work : le comparatif pour l’entreprise et Claude Code en entreprise : le guide pour démarrer et l’encadrer.

Toute la série des kits gratuits. Pour piloter l’adoption : modèle de charte IA, kit Ambassadeurs IA, kit du manager face à l’IA, kit Temps gagné par l’IA, kit Feuille de route d’adoption, grille de maturité IA, kit Mesure et ROI de l’IA, kit Gouvernance des IA, kit Cowork, 50 prompts Copilot M365, kit Copilot Studio, kit Déployer Claude en entreprise, kit Claude Skills, kit Plugins Claude, kit Claude Code, kit Claude Design et kit Vibe coding. Pour le commanditaire de projet IA : kit IA Act, kit RGPD, kit Sécurité et données, kit Shadow IA, kit IA et dialogue social, kit IA frugale, kit Souveraineté IA et kit IA responsable. Par métier : kit IA RH, kit IA marketing, kit IA finance, kit IA juristes, kit IA du commercial, kit IA du chef de projet, kit IA de l’innovateur et kit IA du communicant.

10. Sources

Les informations citées sur cette page et dans le kit s’appuient sur les sources suivantes, vérifiées le 25 octobre 2026.

• Anthropic, Plans & pricing.
• Anthropic, Claude Enterprise.
• Anthropic, Rôles et permissions sur Team et Enterprise.
• Anthropic, Conservation des données sur Enterprise.
• Règlement (UE) 2024/1689 sur l’intelligence artificielle, article 4.
• CMS Francis Lefebvre, L’IA suspendue : le juge exige la consultation du CSE avant tout déploiement (TJ Créteil, 15 juillet 2025).
• CNIL, Les guides AIPD.