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CNES : de webinaires de découverte à un programme annuel sur l’IA interne de l’agence spatiale
Parti en 2024 de webinaires de découverte sans outil interne, le programme est devenu en 2025 un rendez-vous récurrent : chaque session commence par la charte IAG et les démonstrations se font sur le LLM interne de l’agence. Jusqu’à 150 participants par Masterclass, 673 participations sur les huit sessions comptabilisées, un engagement sur quatre sessions annuelles dont une Agent Party programmée en novembre 2026.
Le point de départ : un cadre interne en construction, puis un sondage massivement suivi
Début 2024, le Service Formation de Toulouse veut développer le sujet de l’IA générative, alors que le cadre interne est encore en construction. Un premier webinaire de découverte est monté en six semaines, avec des consignes de sécurité validées en interne. Le CNES n’a pas encore d’outil interne : les démonstrations se font sur les outils publics, avec la prudence qui s’impose dans une agence spatiale.
Le tournant a lieu au printemps 2025. Un sondage interne massivement suivi, avec plus de 800 réponses et plus d’un tiers de l’effectif, montre un fort usage privé de l’IA générative, un usage professionnel encore limité, une vigilance élevée sur les données et une attente massive de formation et de cadre.
L’objectif fixé au programme 2025 : hisser le plus d’agents possible, le plus haut possible, afin de gagner en excellence opérationnelle et en qualité de vie au travail.
Le dispositif : trois phases, un changement d’échelle
Toutes les sessions sont ouvertes aux salariés volontaires via le catalogue formation, en distanciel Teams, animées par deux intervenants NextStart.
Phase 1 (2024) : l’acculturation
Un webinaire « Découverte des IA génératives et impacts sur les métiers » en mars 2024, une demi-journée en présentiel en avril pour le séminaire de la Direction de la Communication (Toulouse et Paris, Guyane en visio) au format « masterclass + challenge », puis deux webinaires super-pouvoirs, Rédiger en avril et Synthétiser en juin.
Phase 2 (2025) : le programme avec la cellule IA interne
Chaque session commence par une introduction de la charte IAG par la cellule IA interne, et un représentant de la DSI présente les résultats des prompts exécutés sur le LLM interne. Masterclass « Découverte des IA génératives » en juin 2025 (environ 150 participants), rejouée en novembre, puis Prompt Party en décembre 2025 sur le LLM interne avec des cas sur mesure du secteur spatial.
Phase 3 (2026) : le programme annuel
En mars 2026, le Service Formation s’engage sur quatre sessions annuelles : « (Re)découverte des IA génératives » en avril, « Rechercher et Rédiger » en juin, « Synthétiser et Analyser » en septembre, qui a réuni 116 participants, et une Agent Party « Automatiser vos tâches répétitives » programmée en novembre 2026.
Gouvernance intégrée
Le programme est validé par la cellule IA interne, cohérent avec la charte IAG et les outils autorisés.
Les résultats mesurés
25 participants présents sur Rédiger et 45 sur Synthétiser en 2024 ; environ 150 à la Masterclass de juin 2025, 80 en novembre, 82 à la Prompt Party de décembre, 81 en avril 2026, 94 en juin 2026, 116 en septembre 2026. Cumul : 673 participations sur ces huit sessions.
17 évaluations, dont 11 notes de 5. « C’était la formation de base qui me manquait pour m’y mettre sans crainte », « Très bon format et contenu pour une introduction ». La demande de présenter la charte IAG en introduction a été intégrée dès la session suivante.
Après la Prompt Party de décembre 2025, le Service Formation résume : « c’était très concret et cohérent avec ce que nous autorisons au CNES et en lien avec [notre LLM interne]. Parfait !! »
Engagement du Service Formation sur quatre sessions annuelles en 2026, échanges en cours pour élargir le programme, et recommandation de NextStart au réseau de responsables formation du CNES.
Les chiffres clés
Ce qu’ils en disent
« On est très contents de notre côté aussi, que des très bons échos à chaud ! C’était vraiment le bon format je crois, entre la master class et le challenge. Ça a généré beaucoup d’intérêt et nous a mis le pied à l’étrier sans pour autant nous lâcher dans la jungle ! »
Direction de la Communication, CNES, 2024
« C’était très concret et cohérent avec ce que nous autorisons au CNES et en lien avec [notre LLM interne]. Parfait !! »
Service Formation, CNES, 2025
Ce que nous en retenons
Le sondage interne a donné au programme sa légitimité et ses priorités : combler l’écart entre usage privé et professionnel, rassurer sur les données, montrer que l’organisation encourage.
Charte IAG en ouverture, cellule IA interne présente, démonstrations sur l’outil autorisé : la formation devient le lieu où la politique IA de l’établissement se voit et se comprend.
Former sur votre outil souverain, dans votre cadre de gouvernance
Charte IA, cellule de pilotage, LLM interne : NextStart adapte ses formats à vos règles d’usage et à vos cas métier, comme au CNES.
Le programme en images
Les ateliers de ce programme, tels qu’ils figurent sur notre page Références.
Programme annuel d’acculturation des collaborateurs du CNES à l’IA générative : Prompt Party « Pratique des meilleurs usages de l’IA avec l’outil interne sécurisé » en septembre 2026, 1h30 à distance, 116 participants.
Satisfaction des participants :
Bonne introduction au sujet / Permet de comprendre les limites et risques de l’IA / Très bien / Formation intéressante / Présentation claire illustrée par des exemples pédagogiques / Bon aperçu du fonctionnement et des usages des IA / Pour ceux qui se posent des questions sur les impacts des IA / Très bon format / Très bon contenu pour une introduction/ Intéressant / C’était très bien, accessible, pratique / Ce webinaire me confirme le bien fondé d’utiliser les IA pour être plus efficace et n’exclut pas la compétence que nous devons avoir / Très instructif / Une bonne porte d’entrée à l’IA / La formation est bien adaptée aux novices / Introduction claire et accessible aux principes de l’IA générative / Elle couvre les concepts de base de manière pédagogique / Bon format / Très intéressant pour une overview / Instructif / C’était la formation de base qui me manquait pour m’y mettre sans crainte
Satisfaction du commanditaire :
Très contents, que des très bons retours à chaud ! C’était vraiment le bon format, entre la masterclass et le challenge. Cela a généré beaucoup d’intérêt et nous a mis le pied à l’étrier sans pour autant nous lâcher dans la jungle !
Programme sur mesure d’acculturation des collaborateurs CNES à l’IA Générative par 4 ateliers pratiques « Prompt Party » et « Agent Party » avec l’outil interne sécurisé
Satisfaction des participants :
Très complet, très bon niveau. Merci ! / Très instructif, très structuré, envie d’aller plus loin / Très intéressant, très complet. Merci également pour les ressources complémentaires / Interventions très complètes qui m’ont permis d’appréhender l’IA. Merci / Très instructeur et intéressant ! Merci / Merci beaucoup c’était très clair et très intéressant ! / Très bonne introduction au sujet ! Merci / Bonne introduction à l’IA, clair et intéressant, merci / Très clair et efficace. Donne envie d’aller plus loin / Bonne sensibilisation et bien d’avoir des exemples concrets en direct / Format efficace : explicite et imagé, merci ! / Très intéressant ! Merci bcp / Intéressant, donne envie d’aller plus loin / Très complet merci / Merci beaucoup pour cette formation très intéressante
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Ce que le CNES a mis en place existe en format catalogue : la Prompt Party, le format des webinaires du CNES. Décrivez votre contexte en quelques lignes, nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une proposition. Vous pouvez aussi réserver directement 30 minutes d’échange.
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