Ressource gratuite · Kit Word + Excel + skill

Kit Configurer Claude : un Claude réglé pour votre métier

Instructions personnelles, styles, projets, mémoire et connecteurs Microsoft 365 ou Google Workspace : six réglages font la différence entre un chatbot générique et un assistant qui connaît votre travail. Ce kit vous dit quoi écrire dans chacun, pour les collaborateurs des grandes organisations.

📄 Word, 17 pages📊 Excel, 7 outils⚙️ Skill incluse🆓 Gratuit

Télécharger le kitLes six réglages

La plupart des utilisateurs ouvrent Claude comme un moteur de recherche qui répond en phrases : une question, une réponse, un copier-coller. Le lendemain, ils réexpliquent qui ils sont, ce qu’ils font et comment ils écrivent, et concluent que l’outil « écrit comme une IA ».

Configurer Claude, c’est lui donner une fois pour toutes ce qu’il devrait savoir de votre travail. Chaque réglage prend une dizaine de minutes quand on sait quoi écrire. Ce kit fournit précisément ce qu’il faut écrire, et une skill qui l’écrit avec vous.

1. Configurer Claude : les six réglages qui changent tout

Réglage	Sans	Avec
Instructions personnelles	Réponses génériques, ton passe-partout	Claude connaît votre métier, votre ton et le format attendu
Style d’écriture	Des textes à réécrire avant envoi	Des brouillons qui sonnent comme vous
Projets	Le contexte est à réexpliquer à chaque fois	Chaque mission a ses consignes et ses documents de référence
Mémoire	Claude oublie tout, ou retient des détails inutiles	Il retient ce qui compte, et vous gardez la main
Connecteurs	Vous copiez-collez emails et agenda	Claude lit votre messagerie, votre agenda et vos fichiers, avec vos droits
Skills et Cowork	Les mêmes consignes à chaque tâche répétitive	Vos savoir-faire s’appliquent seuls ; les travaux longs sont délégués

Commencez par les instructions personnelles et un premier projet : ce sont les deux réglages qui changent le plus vite la qualité des réponses, quel que soit votre forfait.

2. Où se trouvent les paramètres de Claude

Depuis le 16 septembre 2026, Anthropic déploie progressivement une nouvelle expérience qui réunit la conversation et Cowork. Selon votre compte, les réglages sont rangés à l’un ou l’autre endroit.

Pour régler…	Nouvelle interface	Ancienne interface
Instructions personnelles	Réglages > Your Claude > Instructions	Réglages > Profil
Mémoire	Réglages > Your Claude > Memory from chats	Réglages > Memory ou Capabilities
Connecteurs	Customize > Connectors	Réglages > Connectors
Skills	Customize > Skills	Réglages > Capabilities
Styles	Menu « + » > Use style	Menu de style sous la zone de saisie

Avant de confier un document à Claude, vérifiez aussi votre forfait : sur un compte personnel (gratuit, Pro, Max), c’est vous qui choisissez si vos conversations servent à entraîner les modèles ; sur Team et Enterprise, elles n’y servent pas par défaut et c’est votre organisation qui administre l’espace.

3. Écrire des instructions personnelles efficaces

Les instructions personnelles sont un texte que Claude lit avant chacune de vos conversations. Les meilleures tiennent en 1 200 à 2 000 caractères et couvrent six rubriques.

Rubrique	Ce qu’on y met	Exemple
Qui je suis	Métier, organisation, pour qui vous travaillez	Responsable achats dans un groupe industriel de 12 000 personnes
Mon contexte	Missions, sujets récurrents, vocabulaire maison	Contrats cadres, fournisseurs critiques, comités achats mensuels
Comment j’écris	Ton, registre, longueur, mots à bannir	Vouvoiement, phrases courtes, jamais « n’hésitez pas »
Comment je veux tes réponses	Format par défaut, niveau de détail	La réponse en deux lignes, puis le détail ; tableaux pour comparer
Ce que tu ne fais jamais	Limites, sujets exclus, décisions humaines	Tu n’inventes ni chiffre ni clause
Comment tu vérifies	Incertitudes, sources, questions	Signale ce qui est incertain et pose une question s’il manque une information

Le classeur du kit assemble ce texte à partir de vos réponses et propose des instructions prêtes à coller pour huit métiers : commercial, marketing, communication, juridique, finance, ressources humaines, chef de projet et manager. Complétez-les par un style personnel, créé à partir de trois à cinq textes que vous avez écrits vous-même : Claude imite mieux un exemple qu’il n’applique une consigne.

4. Projets Claude : les cinq à créer en premier

Un projet est un espace avec ses propres instructions, ses documents de référence et sa propre mémoire. Créez-en un dès qu’une mission revient chaque semaine : vous n’aurez plus à réexpliquer le contexte. L’offre gratuite est limitée à cinq projets ; sur Team et Enterprise, un projet se partage avec une équipe.

Projet	Il sert à	Fichiers à déposer
Emails et courriers	Rédiger, répondre, reformuler, relancer	Trois emails réussis, votre signature, la charte éditoriale
Réunions	Préparer, rédiger le compte rendu, suivre les actions	Modèle de compte rendu, liste des instances
Veille et recherche	Suivre un secteur, des concurrents, une réglementation	Sujets suivis, sources de confiance, dernière note de veille
Documents et synthèses	Résumer, comparer, structurer une note ou une présentation	Modèles de note et de présentation, exemples validés
Pilotage de mes dossiers	Organiser la semaine, suivre les échéances	Liste des dossiers en cours, priorités de l’année

5. La mémoire de Claude : bien la régler

La mémoire permet à Claude de retenir d’une conversation à l’autre ce qui est utile sur vous et votre travail. Depuis juillet 2026, il enregistre les sujets au fil de l’eau, et la même mémoire sert à la conversation et à Cowork dans le cloud. Elle est active par défaut sur les offres individuelles ; sur Team et Enterprise, l’administrateur l’autorise puis chacun l’active pour lui-même.

• Dites-lui quoi retenir et quoi oublier, en clair, dans la conversation.
• Relisez-la une fois par mois (bouton Manage) et supprimez ce qui est faux ou périmé.
• Isolez les projets sensibles en désactivant « Use account memory » dans la page du projet.
• Utilisez une conversation incognito pour un sujet sensible ponctuel : elle n’entre ni dans l’historique ni dans la mémoire.

Une règle simple : ce qui est stable va dans les instructions, ce qui évolue peut vivre dans la mémoire, ce qui ne concerne qu’une mission va dans le projet.

6. Connecteurs : Claude dans Outlook, Microsoft 365 et Google Workspace

Les connecteurs donnent à Claude un accès à vos applications avec vos propres droits : il ne voit que ce que vous voyez déjà. Le connecteur Microsoft 365 lit vos emails et votre agenda Outlook, vos fichiers SharePoint et OneDrive et vos conversations Teams ; il exige un compte professionnel et le consentement unique d’un administrateur, et fonctionne en lecture seule par défaut. Le connecteur Google Workspace couvre Gmail, Google Agenda et Google Drive. Sur Team et Enterprise, l’administrateur active d’abord le connecteur, puis chacun connecte son compte.

Routine	Ce que vous demandez à Claude	Quand
Le tri du matin	Classer les emails reçus depuis la veille : à traiter, à lire, à ignorer	Chaque matin
Préparer une réunion	Participants, derniers échanges, documents récents, trois points à faire avancer	Avant une réunion importante
Réponse en brouillon	Un brouillon dans votre style, sans envoi	À la demande
Les relances	Les emails sans réponse depuis cinq jours, avec une relance courte	Le lundi
Planifier la semaine	Créneaux libres, risques de débordement, ce qu’il faut déplacer	Le lundi matin
Le récap du vendredi	Décisions, avancées, sujets ouverts	Le vendredi

Relisez toujours un brouillon avant envoi, et ne laissez jamais Claude agir seul sur la base d’un email ou d’un document reçu : il peut contenir des instructions cachées destinées à une IA.

7. Le parcours 7 jours et la skill « configurer-claude »

Le kit inclut une skill à installer en un clic (Customize > Skills > Upload a skill). Écrivez ensuite « configure-moi » : Claude vous pose huit questions sur votre métier, vos missions, votre façon d’écrire et vos outils, puis livre vos instructions, trois projets, l’ordre d’activation des connecteurs et cinq prompts sur mesure. Une version texte, à coller dans n’importe quelle conversation, est fournie pour les comptes où les skills ne sont pas activées.

Jour	Action (10 minutes)	Résultat du soir
1	Lancer la skill et répondre aux huit questions	Votre configuration complète
2	Coller les instructions, vérifier la confidentialité	Claude écrit avec votre ton
3	Créer le premier projet	Plus de contexte à réexpliquer
4	Connecter messagerie et agenda, lancer le tri du matin	Vos emails importants en dix lignes
5	Créer votre style à partir de vos textes	Un email qui sonne comme vous
6	Lancer une recherche approfondie sur un sujet de votre métier	Un dossier sourcé
7	Relire la mémoire, ajuster, mesurer le temps gagné	Le bilan chiffré de la semaine

8. Ce que contient le kit

Le document Word compte 17 pages en 8 chapitres : pourquoi configurer Claude, votre forfait et vos données, les instructions personnelles et les styles, les projets, la mémoire, les connecteurs, les skills et Cowork, et le parcours 7 jours, avec en annexe la check-list de configuration et la version texte de la skill.

Le classeur Excel « Outils du kit Configurer Claude » contient sept outils : le générateur d’instructions, les instructions prêtes à coller pour 8 métiers, les 5 projets modèles avec leurs prompts de démarrage, les connecteurs et routines, la check-list données et mémoire avec son score, le suivi du parcours 7 jours et la mesure du temps gagné.

9. Questions fréquentes

Comment configurer Claude pour son travail ?

En six réglages : des instructions personnelles qui décrivent votre métier, votre ton et le format attendu ; un style d’écriture créé à partir de vos propres textes ; un projet par mission récurrente ; la mémoire bien réglée ; les connecteurs vers votre messagerie, votre agenda et vos fichiers ; et, pour aller plus loin, des skills. Comptez une heure en tout, ou dix minutes par jour pendant une semaine.

Où se trouvent les instructions personnelles de Claude ?

Dans la nouvelle interface, dans Réglages, rubrique Your Claude, puis Instructions. Dans l’ancienne interface, dans Réglages, rubrique Profil, au champ des préférences personnelles. Elles s’appliquent à toutes vos conversations et sont disponibles sur toutes les offres.

Quelle différence entre instructions, projets et mémoire ?

Les instructions sont un texte que vous écrivez et qui vaut pour toutes les conversations. Un projet ajoute des consignes et des documents propres à une mission. La mémoire est ce que Claude retient lui-même au fil des échanges ; vous pouvez la relire, la corriger, la mettre en pause ou l’effacer.

Comment connecter Claude à Outlook et Microsoft 365 ?

Par le connecteur Microsoft 365, dans Customize puis Connectors. Il faut un compte professionnel Microsoft et le consentement unique d’un administrateur global ; sur Team et Enterprise, un propriétaire de l’organisation active d’abord le connecteur, puis chacun connecte son compte. Claude lit alors vos emails, votre agenda et vos fichiers avec vos droits, en lecture seule par défaut.

Mes conversations servent-elles à entraîner Claude ?

Sur les offres Team et Enterprise, non par défaut. Sur les offres individuelles (gratuite, Pro, Max), c’est votre choix dans les paramètres de confidentialité depuis la mise à jour des conditions d’Anthropic de 2025 : si vous l’acceptez, les conversations sont conservées jusqu’à cinq ans. Les conversations incognito ne servent jamais à l’entraînement.

Qu’est-ce que la skill « configurer-claude » ?

C’est une skill fournie dans le kit, à installer dans Claude sans décompresser le fichier. Quand vous écrivez « configure-moi », Claude vous pose huit questions puis rédige vos instructions personnelles, trois projets, l’ordre d’activation des connecteurs, cinq prompts sur mesure et un plan de sept jours.

Le kit est-il gratuit ?

Oui. Le document Word, le classeur Excel et la skill sont gratuits, contre une adresse email professionnelle. Le lien de téléchargement est personnel et valable 30 jours ; nous ne vous envoyons aucun email non sollicité.

10. Aller plus loin

Une fois Claude configuré, le kit Claude Skills fournit dix skills prêtes à installer, le kit Cowork explique comment déléguer des travaux complets et le kit Agents Claude comment créer vos premiers agents. Pour poser le cadre à l’échelle de l’organisation, le kit Déployer Claude en entreprise. Pour former vos équipes sur leurs cas réels, la Formation Claude en entreprise.

À lire aussi : Prix de Claude en 2026 : gratuit, Pro, Max, Team, Enterprise et API et Claude Cowork, Copilot Cowork, ChatGPT Work : le comparatif pour l’entreprise.

Toute la série des kits gratuits. Pour piloter l’adoption : modèle de charte IA, kit Ambassadeurs IA, kit du manager face à l’IA, kit Temps gagné par l’IA, kit Feuille de route d’adoption, grille de maturité IA, kit Mesure et ROI de l’IA, kit Gouvernance des IA, kit Cowork, 50 prompts Copilot M365, kit Copilot Studio, kit Déployer Microsoft 365 Copilot, kit Copilot Chat, kit Copilot Excel, kit Copilot Teams et Outlook, kit Copilot Word et PowerPoint, kit Configurer Claude, kit Déployer Claude en entreprise, kit Agents Claude, kit Claude Skills, kit Plugins Claude, kit Claude Code, kit Claude Design et kit Vibe coding. Pour le commanditaire de projet IA : kit IA Act, kit RGPD, kit Sécurité et données, kit Shadow IA, kit IA et dialogue social, kit IA frugale, kit Souveraineté IA et kit IA responsable. Par métier : kit IA RH, kit IA marketing, kit IA finance, kit IA juristes, kit IA du commercial, kit IA du chef de projet, kit IA de l’innovateur, kit IA du communicant, kit IA Achats et kit IA Chercheurs.

11. Sources

Les informations citées sur cette page et dans le kit s’appuient sur les sources suivantes, vérifiées le 31 octobre 2026.

• Anthropic, centre d’aide Claude, personnalisation (instructions et styles).
• Anthropic, centre d’aide Claude, projets.
• Anthropic, centre d’aide Claude, mémoire et recherche dans les conversations.
• Anthropic, centre d’aide Claude, connecteurs.
• Anthropic, centre d’aide Claude, connecteur Microsoft 365.
• Anthropic, centre d’aide Claude, skills.
• Anthropic, mise à jour des conditions grand public (28 août 2025).