Conseil · Organisation et modèle opérationnel
Transformer votre modèle
Vos équipes sont formées, vos premiers agents tournent, et la question a changé de nature : ce n’est plus « comment utiliser l’IA », c’est « comment s’organise une direction où les agents font une partie du travail ». Quelles tâches leur confier, à quoi ressemble une équipe qui les supervise, que deviennent les rôles, les effectifs et le management. En douze semaines, nous concevons avec vous le modèle cible à dix-huit mois, nous le mettons à l’épreuve sur deux directions pilotes, et nous vous laissons le plan pour le généraliser.
À partir de 6 000 € HT pour une première direction · proposition écrite sous 24 h ouvrées, sans engagement.
Le moment où la formation ne suffit plus
La plupart des grandes organisations ont franchi les deux premières étapes : les équipes savent se servir des outils, et quelques agents ou coworks ont prouvé qu’ils tenaient en production. Vient alors un palier que ni une formation de plus ni un pilote de plus ne franchissent. Un agent qui traite 60 % des demandes d’un service ne change pas seulement l’outil : il change la charge de l’équipe, le rôle de son manager, la façon dont on recrute et dont on mesure. Sans décision d’organisation, les gains restent individuels, les agents s’accumulent sans propriétaire, et les équipes exposées se demandent ce qu’on attend d’elles.
- Savoir, direction par direction, quelle part du travail relève des agents, quelle part est augmentée et quelle part reste pleinement humaine.
- Décider à quoi ressemble une équipe qui travaille avec des agents : taille, rôles, compétences, supervision, responsabilités.
- Redéfinir ce qu’on attend des managers quand une partie de leur équipe n’est plus humaine.
- Prendre les décisions sur les effectifs et les parcours de façon anticipée, explicable et négociée, plutôt que subie.
Notre méthode en quatre temps
Douze semaines, douze à dix-huit jours d’intervention étalés, deux directions pilotes choisies avec vous, et un modèle cible que votre comité de direction a arbitré plutôt que subi.
Cartographier le travail
Partir des activités réelles plutôt que de l’organigramme.
- Inventaire des activités par direction : volumes, temps passé, compétences mobilisées, outils.
- Classement de chaque activité en trois catégories, validé avec les équipes qui les exercent.
- Croisement avec vos agents et coworks déjà en place et avec les cas d’usage priorisés.
- Livrable : la carte du travail de chaque direction, avec le potentiel de délégation chiffré.
Concevoir le modèle cible
Décrire l’organisation à dix-huit mois, direction par direction.
- Équipes recomposées : ce que font les humains, ce que font les agents, qui supervise quoi.
- Nouveaux rôles : propriétaire d’agent, référent IA de direction, superviseur de flux automatisés.
- Scénarios d’effectifs et de mobilité, avec leurs hypothèses explicites, présentés au comité de direction pour arbitrage.
- Livrable : le modèle cible arbitré, avec les décisions prises et celles reportées.
Prototyper sur deux directions
Vérifier en conditions réelles avant de généraliser.
- Deux directions pilotes, choisies pour leur exposition et l’engagement de leur responsable.
- Mise en place des agents et coworks prévus par le modèle, en s’appuyant sur nos formats Agent Studio et Cowork Studio si nécessaire.
- Nouveaux rôles tenus par de vraies personnes pendant six semaines, avec un point d’étape hebdomadaire.
- Livrable : les résultats mesurés (temps, qualité, charge, satisfaction) et les corrections apportées au modèle.
Généraliser et piloter
Donner à vos équipes le plan et les outils pour poursuivre sans nous.
- Plan de déploiement direction par direction, avec l’ordre, le calendrier et les prérequis de chacune.
- Parcours d’accompagnement des populations exposées : reconversion, montée en compétence, nouveaux rôles.
- Kit du manager : ce qui change dans son rôle, comment il pilote une équipe mixte, ce qu’il mesure.
- Tableau de bord et rituel trimestriel de revue, remis à votre référent IA ou à votre direction IA à temps partagé.
Pourquoi NextStart plutôt qu’un cabinet de stratégie
Les cabinets de stratégie produisent une vision de l’organisation cible. Nous produisons cette vision, puis nous la faisons tourner sur deux directions avec de vrais agents, de vraies équipes et de vrais managers, parce que c’est là que les modèles sur papier se corrigent. Notre matière première, ce sont les 4 850 professionnels que nous avons formés et les agents que nous avons mis en production avec eux.
- Nous savons ce qu’un agent fait réellement en production, et donc ce qu’on peut raisonnablement lui confier dans un modèle d’organisation.
- Nous formons les populations exposées et les managers dans la même mission, avec nos formats pour les managers et Managers Catalyst, plutôt que de le renvoyer à un autre prestataire.
- Indépendance vis-à-vis des éditeurs : le modèle cible ne dépend pas d’une licence, il tient sur Copilot, Claude, ChatGPT, Gemini ou Mistral.
- Une expérience des organisations à exigences élevées : banque, énergie, aéronautique, spatial, défense, administrations centrales.
Deux façons de démarrer
Un cadrage en trois jours pour disposer de la carte du travail d’une direction et d’une première cible, ou la mission complète pour concevoir, tester et généraliser le modèle.
Cartographie et cible d’une direction
Une journée d’entretiens et d’inventaire des activités d’une direction, une journée d’atelier pour classer le travail et esquisser l’équipe cible, une demi-journée de restitution au comité de direction. Vous repartez avec la carte du travail, un premier modèle d’équipe et une recommandation de suite.
6 000 à 8 000 € HT
Trois jours sur deux à trois semaines, une direction de 30 à 150 personnes
Transformer votre modèle
Les quatre temps de la méthode sur douze semaines : cartographie de toutes les directions concernées, modèle cible arbitré par le comité de direction, prototypage sur deux directions pilotes, plan de généralisation, kit du manager et tableau de bord.
À partir de 25 000 € HT
Douze à dix-huit jours d’intervention étalés sur douze semaines, hors formats de formation associés
Ce que vous obtenez
- La carte du travail de chaque direction concernée, avec la part déléguée, augmentée et humaine, et le potentiel chiffré.
- Le modèle d’organisation cible à dix-huit mois, arbitré par votre comité de direction : équipes, rôles, supervision, scénarios d’effectifs.
- Les résultats mesurés de deux directions pilotes et le modèle corrigé par ce qu’elles ont appris.
- Le plan de généralisation, le kit du manager, les parcours pour les populations exposées et le tableau de bord de pilotage.
Une expérience solide de la transformation des organisations
Depuis 2016, nous accompagnons les organisations dans leur transformation, et depuis 2023 dans leurs projets d’IA générative. Plus de 30 organisations accompagnées, 4 850 professionnels formés et une satisfaction moyenne de 9,4/10. Voir nos références →
Sur ce type de mission : programme de transformation du Ministère de la Transition écologique (9 démarches collaboratives associant Codir et terrain, plus de 100 agents formés à l’innovation collaborative) et plateformes d’innovation définies pour Total, Crédit Agricole et le Groupe Atlantic. Voir le détail de ces missions sur NextStart.FR →
Questions fréquentes
À quel stade cette mission a-t-elle un sens ?
Quand les usages individuels sont installés et qu’au moins un agent ou un cowork tourne en production dans une direction. Avant cela, la question est celle de l’adoption et de la formation, pas de l’organisation. Si vous hésitez, l’audit en trois semaines tranche.
Est-ce une mission de réduction des effectifs ?
Non. C’est une mission qui rend les décisions d’effectifs explicites et anticipées au lieu de les laisser se faire par défaut. Les scénarios sont présentés au comité de direction avec leurs hypothèses, et la mission comprend les parcours de reconversion et de montée en compétence des populations exposées. Ce que nous refusons, c’est le modèle d’organisation décidé sans les managers concernés.
Pourquoi dix-huit mois et pas trois à cinq ans ?
Parce que les capacités des agents changent tous les six mois. Un modèle à cinq ans serait faux avant d’être déployé. Dix-huit mois est l’horizon sur lequel on peut décider, recruter, former et mesurer, et le rituel trimestriel de revue permet de le faire glisser.
Comment choisissez-vous les deux directions pilotes ?
Sur deux critères : une exposition forte, c’est-à-dire une part importante d’activités délégables aux agents, et un responsable de direction qui veut y aller. Une direction exposée mais réticente n’est pas un bon pilote ; on la traite dans la généralisation, avec les résultats des deux premières en main.
Faut-il que nos agents soient déjà construits ?
Non. Le prototypage utilise ceux qui existent et construit ceux que le modèle cible prévoit, au besoin avec nos formats Agent Studio et Cowork Studio, qui sont chiffrés à part.
Combien ça coûte ?
La porte d’entrée sur une direction est proposée entre 6 000 et 8 000 € HT. La mission complète sur douze semaines démarre à 25 000 € HT selon le nombre de directions concernées. Une proposition détaillée vous est adressée sous 24 h ouvrées après un premier échange.
Construire votre mission sur mesure
Décrivez votre contexte en quelques lignes : taille de l’organisation, directions concernées, agents déjà en place, échéances. Un consultant senior revient vers vous sous 24 h ouvrées avec une proposition adaptée à vos enjeux, à votre niveau de maturité et à votre calendrier. Vous pouvez aussi réserver directement 30 minutes d’échange.
Vous préférez appeler ? 01 89 16 48 05. Vos coordonnées ne servent qu’à vous répondre.
NextStart est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11756140675. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État. Les formations sont exonérées de TVA dans les conditions prévues par l’article 261-4-4-a du CGI.
