Agent Builder (Copilot Studio lite) : créer un agent Copilot pas à pas (2026)
Article établi le 7 novembre 2026 à partir de la documentation Microsoft Learn consacrée à Agent Builder (présentation, création, sources de connaissances, partage, licences), consultée ce jour-là. L’interface française de Microsoft 365 Copilot change souvent de libellés : fiez-vous à la logique des étapes plus qu’au mot exact. La conférence Microsoft Ignite, du 17 au 20 novembre 2026, apportera probablement des nouveautés que nous intégrerons.
Agent Builder est l’outil intégré à Microsoft 365 Copilot qui permet à n’importe quel salarié de créer un agent IA en quelques minutes, en décrivant en français ce qu’il attend : un assistant spécialisé qui suit des consignes permanentes et répond à partir de documents choisis. Microsoft l’appelle aussi Copilot Studio lite, car c’est la version simplifiée de Copilot Studio. Ce guide explique ce qu’est Agent Builder, où le trouver, ce que votre licence permet d’y faire, comment créer un premier agent en sept étapes, comment le partager, ses limites, et quand passer à Copilot Studio. Il propose aussi la Trame d’instructions d’agent NextStart, à remplir avant d’ouvrir l’outil.
L’essentiel en cinq lignes
- Agent Builder, aussi appelé Copilot Studio lite, sert à créer des agents dans Microsoft 365 Copilot, sur le web et dans Teams, sans code ni droit d’administrateur.
- Un agent Agent Builder se compose d’un nom, d’une description, d’instructions (8 000 caractères au plus), de sources de connaissances et de questions de démarrage.
- Ce qu’il peut lire dépend de la licence : le web et vos consignes avec Copilot Chat, SharePoint et vos fichiers avec le paiement à l’usage, vos e-mails et vos réunions Teams avec la licence Microsoft 365 Copilot.
- Il ne sait pas agir dans d’autres applications : pour créer un ticket ou lancer un flux, il faut copier l’agent dans Copilot Studio.
- La Trame d’instructions d’agent NextStart structure les consignes en cinq blocs : rôle, tâche, sources, règles et format de réponse.
Agent Builder : définition
Agent Builder est l’atelier de création d’agents intégré à Microsoft 365 Copilot. Il produit ce que Microsoft appelle des agents déclaratifs : des versions spécialisées de Copilot, auxquelles on « déclare » un rôle, des consignes et des sources, sans rien programmer. L’agent utilise le même moteur que Copilot, mais il garde ses instructions d’une conversation à l’autre et peut être partagé.
Le nom a changé plusieurs fois. L’outil est apparu en octobre 2024 sous le nom de « Copilot Studio agent builder », puis Microsoft l’a présenté comme l’expérience « lite » de Copilot Studio. La documentation Microsoft Learn l’appelle aujourd’hui « Agent Builder in Microsoft 365 Copilot », et la page tarifaire de Microsoft parle de « Copilot Studio Lite ». Les trois noms désignent le même outil. Pour situer Agent Builder dans la gamme complète, voir notre article Copilot Studio : c’est quoi ?.
Microsoft cite deux usages types : un agent qui coache la rédaction ou les présentations selon les standards de l’organisation, et un agent d’accueil qui répond aux questions d’un nouvel arrivant sur son équipe. La règle est la même pour tous : un agent par tâche répétitive, avec des sources fiables.
Où trouver Agent Builder ?
Agent Builder s’ouvre depuis l’application Microsoft Copilot, avec votre compte professionnel : sur le web à l’adresse microsoft365.com/chat ou office.com/chat, et dans Teams, version de bureau ou web. Dans le volet de gauche, choisissez Nouvel agent (« New agent »). L’outil n’existe pas sur les applications mobiles. Il est disponible dans les deux onglets de Copilot, travail et web.
Si vous ne voyez pas « Nouvel agent », trois causes sont possibles : l’administrateur a désactivé Agent Builder pour votre organisation ou votre groupe, votre licence ne donne pas accès à la création d’agents, ou le réseau de l’entreprise bloque le domaine *.api.powerplatform.com, dont Agent Builder a besoin. Les deux premières se règlent dans le centre d’administration Microsoft 365, la troisième dans la configuration du pare-feu ou du proxy.
Ce que votre licence permet de faire avec Agent Builder
C’est la question qui décide de tout le reste : un agent ne peut lire que les sources que la licence de son utilisateur autorise. Microsoft distingue trois situations.
| Situation | Ce que l’agent peut utiliser | Coût |
|---|---|---|
| Copilot Chat, sans paiement à l’usage | Instructions, recherche web générale ou limitée à quelques sites, analyse de données et création de documents ou graphiques par du code, création d’images | Inclus dans l’abonnement Microsoft 365 |
| Copilot Chat avec paiement à l’usage activé par l’administrateur | En plus : SharePoint, OneDrive, fichiers chargés dans l’agent, connecteurs Copilot, Dataverse | Consommation en Copilot Credits, facturée via Copilot Studio |
| Licence Microsoft 365 Copilot (le « Copilot Premium ») | En plus : e-mails, personnes, conversations et réunions Teams de l’utilisateur | Inclus dans la licence |
Deux précisions comptent en pratique. D’abord, le paiement à l’usage est désactivé par défaut pour les utilisateurs de Copilot Chat : sans action de l’administrateur, un agent branché sur SharePoint ne fonctionnera pas pour eux. Ensuite, la règle s’applique à la personne qui utilise l’agent, pas seulement à celle qui le crée : si vous partagez un agent appuyé sur vos e-mails avec un collègue sans licence, il obtiendra une erreur. Les sources de Microsoft divergent par ailleurs sur la création d’agents sans licence ni paiement à l’usage : vérifiez le comportement dans votre tenant. Le détail des deux offres est dans Copilot Chat ou Microsoft 365 Copilot : quelles différences ? et dans le kit Copilot Chat.
Créer un agent avec Agent Builder en sept étapes
L’exemple suivi ici est un agent « Références appels d’offres » pour une équipe commerciale : il retrouve dans SharePoint les références clients et les paragraphes types qui correspondent à un nouvel appel d’offres. Comptez une heure pour une première version utilisable.
1. Préparer l’agent avant d’ouvrir l’outil
Écrivez en une phrase la mission de l’agent, listez ses futurs utilisateurs, rassemblez ses sources et notez dix questions réelles qu’ils lui poseront. Pour l’exemple : « Retrouver les références et les paragraphes types utiles à un appel d’offres », pour les six commerciaux de l’équipe, à partir de la bibliothèque SharePoint « Références clients » et du dossier « Mémoires techniques ». Ces dix questions serviront de test à l’étape 6.
2. Ouvrir Agent Builder et choisir sa méthode
Dans Microsoft Copilot, choisissez Nouvel agent. Trois chemins s’offrent à vous : décrire l’agent en langage naturel dans l’onglet de description, et Agent Builder le configure pour vous (la méthode recommandée par Microsoft) ; partir d’un modèle préconfiguré ; ou passer directement à la configuration manuelle (« Skip to configure »). Pour un premier agent, décrivez-le en langage naturel, puis reprenez les instructions générées à la main.
3. Remplir le nom, la description et les instructions
Dans l’onglet Configurer (« Configure »), le nom tient en 30 caractères au plus. La description, jusqu’à 1 000 caractères, sert à deux choses : elle s’affiche aux utilisateurs et elle aide Copilot à savoir quand appeler l’agent ; gardez-la courte et précise. Les instructions, jusqu’à 8 000 caractères, sont le cœur de l’agent. Utilisez la trame ci-dessous.
| Bloc de la Trame d’instructions d’agent NextStart | Ce qu’on y écrit | Exemple « Références appels d’offres » |
|---|---|---|
| 1. Rôle | Qui est l’agent et pour qui il travaille | « Tu es l’assistant des commerciaux de l’équipe Grands comptes pour la préparation des appels d’offres. » |
| 2. Tâche | Ce qu’il fait, étape par étape | « À partir du résumé d’un appel d’offres, tu proposes les trois références clients les plus proches et les paragraphes types à reprendre. » |
| 3. Sources | Où il cherche, et ce qu’il fait quand il ne trouve pas | « Tu t’appuies uniquement sur les documents fournis. Si aucune référence ne correspond, tu le dis et tu n’inventes rien. » |
| 4. Règles | Ce qu’il doit refuser, les précautions | « Tu ne cites jamais un montant de contrat. Tu signales toute référence de plus de trois ans. » |
| 5. Format | La forme de la réponse | « Un tableau : client, année, objet, pourquoi c’est proche, lien vers le document. Puis les paragraphes types, chacun avec sa source. » |
Le bloc 3 est celui qu’on oublie le plus souvent, et c’est lui qui évite les réponses inventées. Pour une méthode plus complète, avec un autre exemple d’instructions rédigées en entier, voir Créer un agent IA en entreprise : la méthode en 7 étapes.
4. Ajouter les sources de connaissances
Dans la section Connaissances, ajoutez les sources par leur adresse ou en les parcourant. Chaque type de source a sa limite par agent :
| Source | Limite par agent |
|---|---|
| Sites web publics | 4 adresses |
| Fichiers, dossiers ou sites SharePoint | 100 fichiers |
| Listes SharePoint | 1 liste (20 000 lignes et 50 Mo de texte au plus) |
| Fichiers OneDrive | 50 fichiers |
| Conversations et réunions Teams | 5 conversations et 5 réunions |
| Fichiers chargés depuis votre ordinateur | 20 fichiers (Word, PDF et PowerPoint jusqu’à 512 Mo, Excel jusqu’à 30 Mo) |
| Connecteurs Copilot, données Dynamics 365 et Power Apps | Pas de limite chiffrée, activation par l’administrateur |
Trois réflexes évitent bien des déceptions. Préférez des documents courts et à jour à un site SharePoint entier. Pour un fichier Excel, mettez les données dans une seule feuille : l’agent y répond mieux. Et sachez qu’ajouter un site SharePoint n’ajoute pas ses listes : il faut sélectionner la liste elle-même.
5. Régler les capacités et le mode de réponse
Deux capacités sont disponibles : l’interpréteur de code, qui analyse des données et produit des documents ou des graphiques, et le générateur d’images. Vous pouvez aussi ajouter des skills à l’agent, soit en fournissant un paquet de skill, soit en la décrivant en langage naturel. Enfin, la section Modèle fixe le mode de réponse par défaut : automatique, réponse rapide ou réflexion approfondie. L’utilisateur peut toujours le changer. Pour un agent de recherche documentaire comme notre exemple, le mode automatique suffit.
6. Tester dans l’onglet Essayer
L’onglet Essayer (« Try it ») s’active dès que l’agent a un nom, une description et des instructions. Posez-lui vos dix questions réelles et notez chaque réponse : juste, incomplète, fausse, ou inventée. Corrigez les instructions ou les sources, puis repassez tout le jeu, car une correction peut en dégrader une autre. Le générateur d’images ne fonctionne pas dans ce volet de test : vérifiez-le après la création. Ajoutez enfin trois ou quatre questions de démarrage, qui montreront aux utilisateurs ce que l’agent sait faire.
7. Créer et partager l’agent
Choisissez Créer : l’agent est d’abord privé. Le bouton Partager ouvre une fenêtre avec deux rôles : « Peut modifier », pour les copropriétaires qui pourront éditer et gérer l’agent, et « Peut discuter », pour ceux qui l’utilisent seulement. Un groupe ne peut recevoir que le rôle « Peut discuter ». La même fenêtre donne un lien à copier dans un message et, si l’administrateur l’autorise, un interrupteur de partage à toute l’organisation : l’agent apparaît alors dans l’Agent Store de Copilot. Pour qu’il figure dans la rubrique des agents créés par votre organisation, soumettez-le au catalogue de l’organisation : un administrateur le valide dans le centre d’administration Microsoft 365.
Au moment du partage, Agent Builder peut partager automatiquement les fichiers et dossiers SharePoint que vous avez ajoutés, si vous avez vous-même le droit de les partager. Il ne donne jamais accès à un site entier. Dans tous les cas, l’agent respecte les droits et les étiquettes de confidentialité de chaque utilisateur : il ne restitue que ce que la personne a le droit de voir.
Modifier, gérer et supprimer un agent
Vos agents se retrouvent dans le volet de gauche de Copilot, sous « Tous les agents », ou depuis « Nouvel agent », puis « Voir tous les agents ». Tout propriétaire peut modifier l’agent, en langage naturel ou dans l’onglet Configurer. Les modifications s’enregistrent automatiquement mais ne deviennent visibles qu’après avoir choisi Mettre à jour, et peuvent mettre quelques minutes à arriver chez les utilisateurs. Si l’agent s’appuie sur des fichiers SharePoint, repartagez-le après la mise à jour. La suppression est définitive, pour tous les propriétaires et tous les utilisateurs.
Agent Builder ou Copilot Studio : quand changer d’outil ?
| Votre besoin | Agent Builder | Copilot Studio |
|---|---|---|
| Répondre à partir de documents et du web | Oui | Oui |
| Agir dans un autre outil : ticket, liste, envoi, approbation | Non | Oui, par connecteurs, flux et serveurs MCP |
| Se déclencher seul, sur un mail ou un fichier | Non | Oui |
| Être utilisé dans une conversation Teams de groupe ou en tête-à-tête | Non | Oui |
| Être publié sur un site web ou un autre canal | Non | Oui |
| Être administré finement : environnements, règles de protection des données, analytique | Centre d’administration Microsoft 365 | Centre d’administration Power Platform |
| Être créé par n’importe quel salarié, en dix minutes | Oui | Plutôt par des créateurs formés |
Le passage de l’un à l’autre ne fait pas repartir de zéro : Agent Builder propose de copier l’agent dans Copilot Studio, où l’on ajoute ensuite actions, connecteurs et flux. La bonne pratique est donc de commencer par Agent Builder, de faire vivre l’agent quelques semaines, puis de le copier dans Copilot Studio quand le besoin d’agir apparaît. Le pas à pas côté Copilot Studio est dans notre guide Copilot Studio : créer votre premier agent pas à pas.
Limites et erreurs fréquentes
- Pas d’agent dans les conversations Teams. Les agents Agent Builder ne s’utilisent pas dans les conversations de groupe ni en tête-à-tête de Teams, seulement dans Copilot.
- SharePoint peut être bloqué. Si l’organisation a activé la recherche SharePoint restreinte, SharePoint ne peut pas servir de source. Et si l’administrateur a coupé la recherche web dans Copilot, le web est bloqué même si l’interrupteur de l’agent reste affiché.
- Certaines étiquettes de confidentialité font échouer l’agent. Un fichier chiffré à double clé, à droits définis par l’utilisateur ou protégé par mot de passe n’est pas utilisé comme source, parfois sans message d’erreur. Retirez ces fichiers.
- Partager un agent ne partage pas un site. Seuls les fichiers et dossiers ajoutés sont partagés automatiquement. Un utilisateur sans droit sur un document ne verra jamais son contenu dans les réponses.
- Vouloir un agent qui fait tout. Un agent par tâche, avec un périmètre écrit dans ses instructions, donne des réponses fiables ; un agent « assistant du service » à dix missions n’en donne aucune.
- Ne pas tester avec de vraies questions. Les questions inventées par le créateur passent toujours ; celles des futurs utilisateurs révèlent les trous.
Pour des idées d’agents rangées par métier, voir notre page Agents et assistants IA par métier. Et pour que vos équipes construisent leur premier agent sur une tâche réelle, accompagnées, notre atelier Agent Party® se déroule dans Agent Builder, dans votre tenant, en une heure ou une demi-journée.
Questions fréquentes
C’est quoi Agent Builder, en une phrase ?
Agent Builder est l’outil de Microsoft 365 Copilot qui permet de créer sans coder un agent IA, c’est-à-dire une version spécialisée de Copilot avec ses propres instructions et ses propres sources, puis de le partager à ses collègues.
Agent Builder et Copilot Studio lite, est-ce la même chose ?
Oui. L’outil s’est d’abord appelé « Copilot Studio agent builder », puis Microsoft l’a présenté comme l’expérience lite de Copilot Studio. Microsoft Learn l’appelle aujourd’hui « Agent Builder in Microsoft 365 Copilot ». Les trois noms désignent le même outil.
Agent Builder est-il gratuit ?
Les agents qui s’appuient sur des instructions et sur le web sont inclus dans Copilot Chat. Ceux qui lisent SharePoint, OneDrive ou des fichiers consomment des Copilot Credits pour les utilisateurs sans licence, si l’administrateur a activé le paiement à l’usage. Avec la licence Microsoft 365 Copilot, tout est inclus.
Pourquoi je ne vois pas Agent Builder dans Copilot ?
Soit vous êtes sur mobile, où l’outil n’existe pas ; soit l’administrateur l’a désactivé ou ne l’a ouvert qu’à certains groupes ; soit votre licence ne permet pas la création d’agents ; soit le réseau bloque le domaine *.api.powerplatform.com. Adressez-vous à votre service informatique.
Combien de documents peut-on donner à un agent ?
Jusqu’à 100 fichiers SharePoint, 50 fichiers OneDrive, 20 fichiers chargés depuis l’ordinateur, une liste SharePoint et quatre sites web par agent. Les instructions sont limitées à 8 000 caractères.
Comment partager un agent à toute l’entreprise ?
Dans la fenêtre Partager, activez le partage à toute l’organisation si l’administrateur l’autorise : l’agent devient visible dans l’Agent Store. Pour qu’il soit présenté comme un agent officiel de l’organisation, soumettez-le au catalogue : un administrateur le valide avant de le déployer.
Un agent Agent Builder peut-il envoyer des e-mails ou créer des tickets ?
Non. Agent Builder ne permet pas de créer d’actions vers d’autres services. Pour qu’un agent agisse, copiez-le dans Copilot Studio et ajoutez-y des connecteurs ou des flux.
Sources
- Microsoft Learn, Agent Builder overview, consulté le 7 novembre 2026.
- Microsoft Learn, Build agents in Agent Builder, consulté le 7 novembre 2026.
- Microsoft Learn, Add knowledge sources to an agent in Agent Builder, consulté le 7 novembre 2026.
- Microsoft Learn, Share and manage agents built in Agent Builder, consulté le 7 novembre 2026.
- Microsoft Learn, Agent capabilities and licensing models, consulté le 7 novembre 2026.
- Microsoft Learn, Plan licensing and cost for Microsoft 365 Copilot extensibility, consulté le 7 novembre 2026.
- Microsoft Learn, Agents admin guide for Microsoft 365, consulté le 7 novembre 2026.