🎓 Première demi-journée : 

1. Introduction à l'IA et ChatGPT pour la gestion de la qualité (9h00 - 9h45)

   • Introduction aux outils d'IA et leur application dans le domaine de la qualité
   • Présentation des capacités de ChatGPT pour l'assistance en gestion de la qualité

2. Audit de conformité (9h45 - 10h30)

   • Techniques et meilleures pratiques pour la conduite d'audits de conformité
   • Exercices pratiques sur la réalisation d'audits internes

3. Pause (10h30 - 10h45)

4. Rédaction de processus et procédures (10h45 - 11h30)

   • Stratégies pour la rédaction claire et précise de processus et procédures
   • Ateliers de rédaction de documents de qualité (procédures, instructions de travail)

5. Support à la formation et sensibilisation (11h30 - 12h15)

   • Méthodes pour développer des programmes de formation et sensibilisation à la qualité
   • Exercices de conception de modules de formation et de sensibilisation

🎓 Deuxième demi-journée :

1. Analyse des retours d'expérience (13h15 - 14h00)

   • Techniques pour analyser les retours d'expérience et identifier les leçons apprises
   • Pratique d'analyse de cas réels ou simulés pour extraire des enseignements

2. Formulation des plans d'action correctifs sur non-conformité (14h00 - 14h45)

   • Stratégies pour développer des plans d'action efficaces en réponse aux non-conformités
   • Atelier de création de plans d'action correctifs basés sur des scénarios de non-conformité

1. Pause (14h45 - 15h00)

2. Synthèse de veille sur les normes (15h00 - 15h45)

   • Méthodes pour effectuer une veille continue sur les normes et réglementations en vigueur
   • Exercices de synthèse et d'application des dernières mises à jour des normes de qualité

3. Conclusion et feedback (15h45 - 16h30)

   • Récapitulatif des compétences acquises
   • Session de feedback pour partager des expériences et des conseils